Majalengka – Sebagai wujud komitmen dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, SPKT Polsek Sumberjaya Polres Majalengka Polda Jabar menerima dan menindaklanjuti laporan kehilangan Kartu Keluarga (KK) dari masyarakat di Mako Polsek Sumberjaya, pada Rabu (5/8/2026).
Pelayanan tersebut diberikan oleh Ps. KA SPKT Polsek Sumberjaya AIPTU ENCO SUKARSA, yang dengan sigap menerima laporan masyarakat terkait kehilangan Kartu Keluarga. Setelah menerima laporan, petugas langsung memproses administrasi yang diperlukan sesuai dengan prosedur yang berlaku agar pelapor dapat segera melanjutkan proses pengurusan dokumen pengganti.
Selain membantu proses administrasi, AIPTU ENCO SUKARSA juga memberikan penjelasan kepada pelapor mengenai tahapan selanjutnya dalam mengurus penerbitan Kartu Keluarga baru di instansi terkait, sehingga masyarakat memperoleh kepastian informasi dan pelayanan yang mudah dipahami.
Kapolres Majalengka AKBP Muhammad Aldy Sulaiman, S.I.K., M.Si., melalui Kapolsek Sumberjaya AKP Adeng, menyampaikan bahwa pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) merupakan salah satu bentuk pelayanan dasar Polri yang harus diberikan secara cepat, profesional, dan humanis kepada masyarakat.
"Setiap laporan masyarakat harus dilayani dengan baik, cepat, dan sesuai prosedur. Kami terus berkomitmen menghadirkan pelayanan kepolisian yang mudah diakses, responsif, serta memberikan kepastian bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan," ujar AKP Adeng.
Kapolsek juga mengimbau kepada masyarakat agar selalu menjaga dan menyimpan dokumen-dokumen penting dengan baik untuk menghindari kehilangan maupun penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Apabila mengalami kehilangan dokumen, masyarakat diharapkan segera melapor ke kantor kepolisian terdekat agar dapat segera diproses sesuai ketentuan yang berlaku.
Melalui pelayanan yang cepat dan humanis di SPKT, Polsek Sumberjaya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. Kehadiran Polri diharapkan senantiasa menjadi solusi dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat dalam setiap kebutuhan pelayanan kepolisian.
