KOTAMOBAGU, RNO — Dalam rangka memperkuat pengawasan internal serta mendongkrak kualitas pelayanan kepada masyarakat, Tim Inspektorat Pengawasan Umum (Itwasum) Polri melaksanakan kegiatan Monitoring, Evaluasi, dan Asistensi Pengelolaan Pengaduan Masyarakat (Dumas). Kegiatan strategis ini dipusatkan di Aula Tathya Dharaka Polres Kotamobagu, Kamis (29/10/2026).
Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Ketua Tim, Kabag Dumas Rorenmin Itwasum Polri Kombes Pol Pri Hartono Eling Lelakon, S.I.K. bersama jajaran anggota tim. Hadir pula dalam kesempatan itu Kapolres Kotamobagu AKBP Abdul Kholik, S.H., S.I.K., M.A.P., serta para Kapolres dari wilayah mitra seperti Polres Bolmong, Bolmong Selatan, dan Bolmong Timur.
Pengelolaan Dumas Profesional Demi Kepercayaan Publik
Pelaksanaan asistensi ini turut melibatkan tim pendamping dari Itwasda Polda Sulawesi Utara serta para Kasat Reskrim, Kasiwas, Kasi Propam, dan operator dari berbagai polres jajaran wilayah Bolaang Mongondow Raya (Kotamobagu, Minsel, Bolmong, Boltim, Bolsel, dan Bolmut).
Dalam arahannya, tim melakukan pendalaman mendalam terkait tata kelola pengaduan masyarakat, termasuk evaluasi klasifikasi Dumas agar berjalan semakin tertib, profesional, dan sesuai dengan ketentuan peraturan yang berlaku.
"Melalui kegiatan ini, diharapkan jajaran Polres dapat semakin meningkatkan ketelitian dalam penanganan pengaduan, memperkuat fungsi pengawasan, serta mendorong pelayanan yang transparan dan akuntabel demi menjaga kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri," ujar perwakilan tim.
Polres Kotamobagu menyatakan komitmen penuhnya untuk terus mendukung pengawasan internal serta peningkatan mutu pelayanan publik sebagai wujud nyata hadirnya Korps Bhayangkara yang Presisi, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Reporter: R01
Editor: Tim Redaksi RNO
